Inail Messina: lavoratori in stato di agitazione per condizioni inaccettabili nel servizio receptionist

Proclamano uno stato di agitazione le lavoratrici e i lavoratori del servizio di receptionist della sede Inail di via Garibaldi, a Messina. La causa di tale protesta riguarda le condizioni di lavoro che saranno presto imposte loro, con uno spazio piccolo e angusto, privo di finestre e di vie di fuga, e un nuovo ingresso per l'utenza invalida con una scala.

Ieri si è svolto il primo incontro in videoconferenza tra il sindacato Filcams Cgil Messina e l'azienda "La Lucente", che gestisce l'appalto per il pulimento e la reception delle sedi siciliane dell'Inail, compresa quella di Messina. L'Inail, l'ente appaltante, era presente all'incontro, ma non ha dato segnali di apertura per una rapida risoluzione del problema.

Le problematiche sollevate riguardano principalmente l'ambiente di lavoro dei centralinisti e degli operatori addetti all'accoglienza dell'utenza. "La sala destinata a questi lavoratori non è dignitosa: è di dimensioni troppo ridotte, senza finestre e senza uscite di sicurezza in caso di emergenza o aggressioni da parte degli utenti, che a volte sono arrabbiati", hanno dichiarato Giselda Campolo, segretaria generale di Filcams Cgil Messina, e Giuseppe Ragno. I rappresentanti sindacali sottolineano che questa soluzione è stata presentata come "provvisoria", con la promessa che sarebbe durata solo dieci giorni, ma temono che possa diventare una condizione permanente.

Un altro punto critico riguarda il nuovo ingresso previsto per l'utenza, che sarà spostato rispetto a quello attuale. L'accesso sarà dotato di una scala, una soluzione che risulta scomoda e inadeguata, soprattutto per le persone con disabilità o difficoltà di deambulazione, che rappresentano una parte significativa dell'utenza dell'Inail.

"La decisione di spostare l'ingresso e di realizzare uno spazio inadeguato per i lavoratori è inaccettabile, soprattutto considerando le necessità delle persone con invalidità che si rivolgono all'Inail. Non solo rischiamo di compromettere la sicurezza dei lavoratori, ma anche l'accessibilità per le persone più vulnerabili", ha concluso Campolo.

Il sindacato Filcams Cgil Messina ha chiesto un intervento urgente per risolvere le problematiche sollevate e garantire condizioni di lavoro adeguate, nonché l'accessibilità per tutti gli utenti del servizio. Se non dovessero esserci risposte soddisfacenti, la protesta potrebbe intensificarsi.